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更新于 6月11日

健康咨詢與服務經理后備干部

5000-10000元·13薪
  • 青島黃島區
  • 無經驗
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

職位描述

體檢中心康復中心藥店電話銷售網絡銷售渠道銷售個人客戶醫院衛生服務在線醫療
1.負責健康咨詢工作:負責通過線上溝通的方式回復客戶咨詢,并基于問診對患者所咨詢的疾病或長期未能得到有效治療或用中西藥及其它微生態制品療效不佳的原因給出科學合理的解答,通過愛心給客戶提供專業的健康咨詢服務,贏得客戶的認同。 2.負責售后工作,包括訂單跟進、反饋、退換貨處理等客戶服務工作。 3.依據公司CRM管理制度,做好CRM系統客戶管理工作,為客戶做好持續的服務工作,逐步成為患者個人的、家庭的以及親朋好友的線上醫生、家庭醫生。 4.進行持續學習,提升醫學專業知識、市場營銷知識、領導管理知識。

工作地點

山東省青島市黃島區膠州灣西路1377號

職位發布者

李玉先/人事經理

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青島東海藥業有限公司位于青島西海岸新區,是專業創研、生產微生態新藥的國家級高新技術企業,擁有我國首個國家地方聯合醫用微生態制品工程研究中心,也是國家發改委支持建設的我國首個國家微生態藥品產業化示范工程基地,是國家知識產權優勢企業,擁有博士后科研工作站。二十多年來,青島東海藥業致力于人體微生態藥品(產品)的創研與生產,先后榮獲4個國家重點新產品、4個國家高新技術產品、2個國家火炬計劃項目的支持。迄今已申請微生態新藥發明專利70余項,獲授權21項,其中獲美國微生態新藥發明專利2項,主持完成了5項微生態藥品863計劃,創研了我國微生態藥品總數的1/3,并全部實現了產業化,主持制定了6個微生態藥品的國家標準。上市銷售的阿泰寧、寶樂安等微生態藥品已為包括世界雜交水稻之父袁隆平院士等數百萬患者解除了遇冷受涼瀉、喝酒瀉、辣火鍋瀉等腸易激綜合征及慢性腹瀉的痛苦,贏得了袁隆平院士等廣大患者、專家的高度認同。并榮獲青島市技術發明一等獎和山東省科技進步一等獎。 2019年東海藥業獲得了山東省重大新藥創制攻關項目支持經費1800萬元,目前正在開展著抗腫瘤等多項1.1類新藥的研制,并已獲得一項1.1.類新藥的臨床研究默認許可,是我國微生醫藥態領域的領航者。
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