職位描述
質檢客服電話客服全白班培訓/輔導服務咨詢服務
崗位職責:
1、每日按公司要求完成資源錄入。
2、每日/周/月提供資源數據統計，輸出相關報表。并為分總及業務部門提供資源相關的數據分析支持。
3、對資源進行電話外呼初篩，挖掘客戶潛在需求，篩選有效資源，嚴格執行資源分配。
4、對資源回訪時效做定期質檢，將質檢結果及時反饋至業務部門及公司領導。
5、每日接待來訪/電話咨詢客戶，根據客戶需求及時分配留學規劃師對接
6、工作時間為排班制，周休兩天。
任職要求:
1、大專以上學歷，有銷售客服、教育行業咨詢類經驗者優先。
2、良好的處理危機能力，對于棘手的溝通可以靈活應對。
3、學習能力強，可以主動積極的學習各類業務知識。
4、溝通能力良好，口齒清晰。具備良好的客戶服務意識，快速與客戶建立溝通，挖掘客戶需求推薦適合客戶的服務。
5、熟練使用辦公軟件，可以獨立完成數據統計工作，具備通過數據發現異常問題的能力。
6、抗壓能力強。
7、兼職人力工作
福利待遇：
1.具有競爭力的薪資，帶薪年假，入職即繳納五險一金；
2.年度免費健康體檢，年度免費旅游或拓展，公司團建；
工作地點
鼓樓區金吉列留學福州分公司30
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職位發布者
國女士/大區HRBP
三日內活躍立即溝通
金吉列出國留學咨詢服務有限公司
有真誠，無國界 SINCERITY MAKES ONE WORLD！世界，下一站職場，新起點金吉列出國留學咨詢服務有限公司（簡稱金吉列留學），成立于1999年，是首批獲得國家留學資質認證的留學服務機構。金吉列留學共有53家直營分、子公司，其中國內49家，海外4家。公司現有員工2600余人，業務涉及出國留學、海外移民、簽證申請服務等領域。金吉列留學堅持把“合適的學生送到適合的院校”，致力于為學生提供“一站式”全程無憂留學服務。公司現擁有19位具備數十年留學管理經驗的教育指導大咖，2000余名專業留學咨詢顧問，26個國家及地區的留學申請導師，并與2600余所海外院校建立了良好的長期合作關系，累積成功服務百萬留學庭。金吉列留學始終秉承“以客為尊，以客戶為中心”的服務理念，用“良心、誠信”經營企業，多次獲得“3.15標志服務品牌”、“全國誠信企業”、“誠信服務優秀示范單位”、“消費者滿意單位”等榮譽稱號，現已成為出國留學咨詢服務行業中經營規模龐大、服務項目全面、品牌美譽度高、市場競爭力強的旗艦企業。此外，金吉列留學在2002年首次通過ISO9001質量管理體系認證，并逐年完成多版更新，還攜手中國標準化研究院，搭建留學服務行業的國家標準和規范體系，為留學服務行業的健康、可持續發展做出了重要貢獻。聯系方式公司網址：http://www.jjl.cn總部地址：北京市朝陽區永安東里甲3號院通用國際中心B座六層電子郵箱：zhaopinhr@jjl.cn聯系電話： 86-10-56836688乘車路線★乘地鐵一號線永安里站下車，C出口向南200米★自駕：建議從通惠河北路向北右轉100米后到達
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