崗位職責:
1、客戶投訴處理:組織本事業部二級部門負責人處理客訴問題,進行質量事故的初步原因分析與責任部門判定;負責跟進責任部門的根本原因分析及改善措施制定
2、質量改善:針對客戶現場產品質量問題,通過質量分析機制,應用科學方法論有效開展質量改善和成本降低項目;建立公司的質量控制監督與反饋機制,負責編制及完善,指導整個生產過程的品質提升工作
3、不合格品評審:對現場不合格品組織人員進行評審,并對其進行原因分析與責任判定,組織相關部門進行改進,跟進落實改進措施的有效性
4、質控點更新:根據檢驗報表以及客戶投訴情況,及時更新控制計劃、自互檢標準、檢驗標準等
5、新產品導入:參與廠線新品導入評審工作
6、質量報表:負責事業部質量周報月報的管理
7、其他工作 :完成上級領導交辦的其他工作
任職要求:
1、本科及以上學歷,化工/機械制造/電氣或其它相關理工科專業
2、2年及以上品質管理崗位工作經驗,熟悉質量問題分析解決流程
3、熟練掌握與運用質量管理工具、掌握問題解決的步驟與思路、熟練英語口語書寫能力、熟悉ISO9001質量管理體系知識
4、熟悉QC手法運用、具備較強的邏輯思維能力、具備較強的組織協調溝通能力
5、較強的原則性
6、較強的責任心