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一、制定銷售計劃及部門預算 1、根據公司目標，制定長期銷售計劃，明確市場定位和銷售目標； 2、設定年度、季度和月度銷售目標，并監督執行。 二、客戶拓展 1、主要負責華南地區客戶拓展及深耕，針對現有客戶，結合區域經濟特征及行業分布，制定差異化拓展策略，精準定位潛在需求，開發增量客戶； 2、構建多元化獲客渠道，整合產業鏈資源及場景化方案（企業差旅場景），觸達目標客戶，提升轉化效率； 3、深化客戶關系，通過KA客戶分層管理及定制化服務計劃，推動客戶轉介紹，并挖掘存量客戶衍生需求，擴大合作范圍。 三、客戶管理 1、與現有客戶保持密切溝通，了解客戶的業務需求和出行習慣，及時響應客戶的咨詢和問題，提供專業的解決方案和建議，確保客戶滿意度； 2、定期回訪客戶，收集客戶反饋，了解客戶對公司服務的意見和建議，不斷優化服務質量，維護良好的客戶關系，促進客戶的長期合作和業務增長； 3、處理客戶投訴和糾紛，積極協調公司內部資源，及時解決客戶問題，避免客戶流失。 四、產品與服務銷售 1、熟悉公司的商旅管理產品和服務，包括機票預訂、酒店預訂、商務用車、差旅政策制定與執行等，能夠根據客戶需求，為客戶提供個性化的商旅解決方案； 2、向客戶介紹公司的產品和服務優勢，進行有效的銷售演示和提案，解答客戶的疑問，促成銷售合同的簽訂，實現銷售目標； 3、跟進銷售合同的執行情況，確保客戶順利使用公司的產品和服務，及時處理合同執行過程中出現的問題，保證銷售業績的實現。 五、競爭對手分析 1.密切關注競爭對手的動態，包括競爭對手的產品和服務特點、價格策略、市場推廣活動等，分析競爭對手的優勢和劣勢，為公司制定市場策略提供參考； 2.根據競爭對手的情況，及時調整公司的銷售策略和產品服務方案，提高公司的市場競爭力。 六、方案及標書制作 1、根據客戶定制化的需求制作對應的方案； 2、關注招標信息，制作投標文件等。 七、績效管理 1、定期分析銷售數據，評估團隊和個人表現； 2、定期評估團隊績效，提供反饋和培訓。 八、團隊協作與內部溝通 1、與公司內部的其他部門，如運營部、財務部、技術部等保持密切溝通和協作，確保客戶需求得到及時有效的滿足，提高公司的整體運營效率； 2、參與公司內部的銷售培訓和團隊建設活動，分享銷售經驗和技巧，提高團隊的整體銷售能力和協作水平。

崗位要求：

一、學歷、年齡、經驗 1、本科及以上學歷，市場營銷、企業管理或相關專業； 2、3年以上銷售管理經驗，1年以上商旅行業或B2B大客戶銷售團隊管理經驗； 3、年齡40周歲以下。中共黨員優先。 二、專業要求 1、精通商旅管理產品（機票/酒店/用車/差旅政策），能設計個性化解決方案； 2、熟悉招投標流程，能主導方案及標書制作； 3、具備市場分析能力，能通過競爭對手動態調整銷售策略。 三、核心能力 1、銷售執行力：制定長期銷售目標并帶領團隊完成業績指標； 2、資源整合與場景化方案設計：構建多元化獲客渠道，整合產業鏈資源，設計企業差旅等場景解決方案； 3、KA客戶全周期管理：精通客戶分層、定制服務設計、轉介紹機制及糾紛高效處理； 4、團隊領導與跨部門協同：通過績效管理與賦能驅動團隊，聯動運營/財務/技術等部門高效協作。