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崗位職責(zé): 1、關(guān)系建立與維護(hù)：采取針對(duì)性策略，與客戶建立互信關(guān)系； 2、商機(jī)挖掘與價(jià)值引導(dǎo)：對(duì)客戶線索進(jìn)行分析并有效識(shí)別目標(biāo)客戶，挖掘客戶的真實(shí)需求，捕捉商機(jī)信息并找到有效的應(yīng)對(duì)途徑； 3、方案構(gòu)建與管理：理解順豐業(yè)務(wù)能力現(xiàn)狀與流程，基于客戶需求匹配順豐的服務(wù)（產(chǎn)品），制定可行的方案，主導(dǎo)方案的實(shí)施； 4、溝通談判：能夠預(yù)期他人的反應(yīng)，根據(jù)他人的性格風(fēng)格等，采取多樣的方式來(lái)影響他人； 5、風(fēng)險(xiǎn)防控：通過(guò)主動(dòng)溝通、自我學(xué)習(xí)等方式了解風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在工作中能夠針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定規(guī)避措施。 任職要求: 1、溝通、協(xié)助能力、問(wèn)題分析能力和客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 2、具有良好的工作統(tǒng)籌能力； 3、熟練使用辦公軟件； 4、能承受一定的抗壓能力。