雇員點評標簽
職位描述
年終獎八小時工作制周末雙休餐補單位體檢商業保險貨運/物流/倉儲郵政/快遞咨詢服務
此崗位由順豐直招（非外包），培訓完成即正式工作，無任何收費，帶薪培訓（可接受實習生）。
一.【崗位介紹】
1.熱線客服：通過接聽官方電話95338，接待客戶咨詢，物流查詢業務等，月薪6-8k
2.內部件/航空大件/VIP專屬客服：通過外呼形式無電話量要求，處理異常件物流工單，月薪5-8k
3.售后客服：負責順豐客訴業務，判罰網點工單處理業務，跟進工單并閉環。月薪6-9k
4.理賠專員：負責順豐的快件遺失，破損，談判賠償事宜，月薪6-8k
5.在線客服：負責順豐小程序在線回復客戶咨詢順豐業務問題。月薪5-7k
二.【崗位要求】
1.電話客服一分鐘打字速度40字以上，打字客服一分鐘打字速度50字以上
2.普通話標準，大專及以上學歷，有客服經驗優先錄用
3.可接受小白，有專業帶薪培訓
三.【福利待遇】
底薪3500+12一天餐補+3-18元一單獎金，綜合5-7k
免費提供住宿 雙人間 生活設施齊全 距離公司500米
入職即繳納五險（實習生可不交，公司免費購買商業保險）
每月18號發薪，如遇節假日提前，絕不后拖
年終獎 下午茶 節日禮物 生日禮物等
四.【工作時間】
八小時排班制
早班8.30-18.00 午班10.00-19.30 晚班12.30-22.00
中間休息1.5個小時 月底統一安排次月工作班次 有特殊情況可提前溝通安排
工作地點
合肥市-蜀山區-振興路666號豐泰產業園A座14樓
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