崗位職責:
1、收集CRM信息,制定合同審批,確保客戶合同簽訂履行
2、實時監控庫存,按照訂單執行,協調發貨,及時反饋異常
3、安排物流發貨及訂艙計劃,確保貨物到貨時效性
4、對接相關部門確保發貨單審核及開票開立,回款確認,完成訂單交付
5、配合事業部業務員,對接客戶做好訂單跟單,滿足客戶訂單需求
6、針對不同投訴, 質量投訴,交期投訴,運輸投訴,協同各部門快速反應,跟進解決方案
7、發貨臺賬的管理,樣品寄送匯總
8、負責客戶全周期內相關產品標準、合同、審計資料整理歸檔
任職要求:
1、學歷要求:本科及以上
2、專業知識:國際貿易、物流管理、英語等相關專業
3、工作經驗:1年以上相關領域工作經驗,熟悉訂單交付、物流運輸等操作流程,具備一定的溝通及處理問題的能力,熟練操作辦公軟件(Excel、Word等)和辦公自動化設備。
4、資格證書:CET-4及以上