雇員點評標簽
職位描述
4S店服務顧問事故理賠顧問
崗位內容：
1. 負責事故進廠客戶的接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎知識，能完成常規(guī)機電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
太和區(qū)吉利銀河(錦州中央南街匯通店)
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職位發(fā)布者
郭芳/人事經理
剛剛活躍立即溝通
沈陽大眾企業(yè)沈陽大眾企業(yè)集團，坐落在沈陽市鐵西區(qū)著名的北二路汽車貿易產業(yè)帶，是一家集汽車名優(yōu)品牌代理、出租汽車、汽車租賃、汽車保險全權代理、汽車售后品牌連鎖等相關服務為一體的多元化大型民營企業(yè)集團，位列2021年中國汽車經銷商集團百強榜第55位，是遼寧省汽車品牌經營綜合經濟實力最強的集團化企業(yè)。目前，集團代理和服務的品牌范圍以遼寧沈陽為中心，至黑龍江、吉林、河南等4省14市。代理汽車品牌有寶馬、奔馳、MINI三個高端品牌，華為汽車，北京現代、一汽大眾、東風本田、東風日產、吉利、北汽紳寶等10個主流暢銷品牌，共近33家授權4S店，50余家經營公司。沈陽大眾企業(yè)集團自成立以來，先后獲得了文明誠信企業(yè)、優(yōu)秀銷售服務商、金牌4S店、市場維護獎、特別貢獻團隊、特殊貢獻團隊、卓越經銷商、綜合滿意度最高獎等汽車行業(yè)內的最高榮譽，同時也得到了外界同仁的一致好評。沈陽大眾企業(yè)集團的發(fā)展與其企業(yè)文化緊密相連，具有優(yōu)秀的團隊、奮發(fā)的精神、良好的職業(yè)培訓與晉升通道、以及先進的管理理念。人才培養(yǎng)計劃，引進與培養(yǎng)先進人才是公司人力資源模塊的重要部分，截止目前為止公司已經完成高素質、高技術的人才轉變策略。企業(yè)精神：竭誠、同心、求實、圖強經營理念：以人為本誠信立業(yè)規(guī)范操作求遠務實聯系電話：25622037郵箱：sdzhr@126.com集團總部：沈陽市鐵西區(qū)北二中路18甲（寶馬世界B座）(郵編：110000)
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