職位描述
小區
崗位職責
1、保持良好的儀表儀容，為業主提供熱情、耐心、周到的接待服務；
2、受理和處理客戶問詢、跟進處理各類客訴事件，保證良好的客戶滿意度；
3、物業費收繳、催繳，保證完成公司收繳率指標；
4、熟悉樓宇的各項設施及功能，檢查維護相關作用及小區環境衛生清潔；
5、掌握各樓層情況，跟進業主裝修巡查等事宜；
6、做好社區文化等大型活動的協調與配合；
7、配合完成公司各項經營指標、承接多經業務配合工作；
8、完成上級其他安排事項。
任職要求：
1、形象良好，溝通表達良好，責任心強，有一定抗壓能力；
2、大專及以上學歷，有物業客服前臺/管家相關工作經驗1年以上優先。
工作地點
揭陽普寧市星河明珠灣-3期
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職位發布者
林潔娜/人事經理
昨日活躍立即溝通
深圳星河智善生活股份有限公司星河智善生活成立于1999年1月29日，現為國家一級物業管理企業（獲得ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系的三認證），經過近二十年堅持不懈的努力，逐步發展成集提供全方位物業服務、小區智能化工程服務、物業租售服務、綠化工程、物業管理顧問及會所經營為一體的專業化物管公司，星河智善生活致力于成為中國最優秀的綜合生活服務提供商。在此目標指引下，星河智善生活不懈努力，力爭上游， 2016年順利在新三板掛牌（證券代碼836397），在資本市場嶄露頭角，獲得業界良好的口碑。隨著集團公司的不斷發展，星河智善生活緊跟集團發展步伐，走向全國，分別在珠三角、長三角、環渤海地區接管了多個物管項目。星河智善生活秉承“做市場先鋒，走品牌之路”的經營理念，堅持“星河精品，至誠服務”的質量方針，始終以“務實、誠懇、創新”的工作作風，致力于為業主建立“安全、文明、和諧”的物業環境，營造高品位、高品質的工作生活氛圍，力爭成為中國最優質的美好城市生活服務提供商。品牌主張：星服務，心托付品牌定位：美好城市生活服務提供商公司官網：http://www.chngalaxy.com
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