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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)汽車售后服務(wù)全業(yè)務(wù)管理工作，對(duì)北京主機(jī)廠接待流程標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)責(zé)，通過(guò)拓展基盤，達(dá)成目標(biāo)產(chǎn)值效益。 2、負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度售后產(chǎn)值分項(xiàng)達(dá)成計(jì)劃，并跟進(jìn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)情況。 3、對(duì)事故車開拓、大客戶開發(fā)及重要客戶維系負(fù)責(zé)。 4、督導(dǎo)售后服務(wù)、車間、配件等部門的日常工作，定期召開有關(guān)會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因，采取有效措施。 5、貫徹落實(shí)公司下達(dá)的售后成本管控目標(biāo)。 6、推動(dòng)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，改善勞動(dòng)條件，確保無(wú)安全責(zé)任事故。 7、負(fù)責(zé)推動(dòng)售后全體員工的職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，滿足崗位需要。 8、組織落實(shí)售后營(yíng)銷活動(dòng)、滿意度提升改善及售后效益分析工作。