職位描述
崗位職責:
1.負責落實遠程經營運營管理各項具體工作;
2.協助制定業務規劃,執行并確保規劃目標的實現;
3.協助建立有效的數據管控機制和報表報告體系,研究并改進遠程電話外呼策略與方法;
4.保障遠程產品、客戶及渠道策略落地實施,并定期反饋實施結果,協助優化渠道和升級產品;
5.維護系統日常運營,對電話呼叫系統進行開發、升級與維護;
6.負責落實呼出渠道管理措施,包括業務考核管理、數據安全管理、品質監控管理、業務運作標準化流程、合作方職場安全檢查、監控業務實施進度等;
7.負責落實遠程經營管理的日常綜合、行政、風險合規類等工作及臨時交辦事項,落實各項管理制度與操作規范;
8.負責落實合作機構的各項推動工作,推動項目正常開展;
9.配合落實反洗錢風險識別、評估、監控、報告及內控管理等相關工作;
10.完成上級領導交辦的其他工作事項。
任職要求:
1.本科及以上學歷;
2.2年以上崗位相關工作經驗;
3.熟悉互聯網與金融業務的融合、新產品和流程設計、項目管理、內外部跨界合作與關系構建等,有較強的實踐經驗和獨立思考能力;
4.掌握電腦操作基本知識,熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)。