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職位目的 負責建立和維護水產業務質量管理系統，以保證符合法規規定,Skretting標準和Nutreco標準,保證產品和工藝質量符合要求,保持質量證書，以確保符合業務要求。 主要職責 1. 飼料法規符合性 ? 組織相關部門解讀并理解所有適用的飼料法規(國際、國家、州和地方),識別法規風險，協助相關部門執行法規要求。 ? 組織相關部門保持文檔的副本符合所有相關法定/監管標準和立法提供的設施,并檢查其有效性。 2. 飼料安全質量體系 ? 保證目前所有的質量體系的認證及運行工作順利開展，包括ISO9001, ISO22000,BAP and Nutrace 等。 ? 制定并保持文件管理系統正常運行，設計、實現和文件化過程控制程序、流程改進程序、測試和檢查程序。組織相關部門使用DMS系統進行文件管理。 ? 保持當前的HACCP /食品安全計劃。這包括在控制點監控產品安全過程控制,識別過程偏離設置參數并糾正以確保過程受控。 ? 負責組織質量體系內審和外審工作,評估系統運行狀態，包括原料驗收，生產過程監控，記錄檢查（原料的衛生/質量/類型，生產過程記錄，產品記錄）,生產線運行狀態，生產參數，設備狀態的檢查。 ? 管理糾正措施,預防措施程序以減輕任何潛在風險,促進持續改進。 ? 保證追溯系統的正常運行。 3. 原料及供應商質量管理 ? 評估、確定和批準供應商確保他們滿足Nutreco質量需求。 ? 基于原料企業標準制定用于原料檢測的QC檢測計劃，以確保原料符合原料標準。 ? 基于風險評估審計供應商。 ? 組織相關部門使用ISAM系統進行原料和供應商的管理。 4. 客戶產品質量投訴管理 ? 負責組織調查客戶投訴,進行產品生產過程的現場調查，并進行根本原因分析,確定糾正措施和預防措施,并在規定的時間內完成調查及分析工作,并分析投訴趨勢。 ? 客訴包括所有類別的客戶投訴，包括動物生產性能、客戶溝通、產品、產品包裝、產品運輸方面的投訴，產品應包括公司制造的產品及公司代理銷售的產品。 ? 組織相關部門使用CRM系統進行產品投訴的處理。 5. 客戶質量溝通 ? 回復客戶詢問關于第三方審計、質量系統、食品安全程序和法規遵從性。 ? 組織與食品/飼料安全及質量方面的信息搜集，并基于泰高集團及公司的政策提供給客戶相關的信息。 ? 在客戶拜訪時進行質量和食品/飼料安全系統的介紹。 6. 培訓和質量文化建設 ? 組織或提供內部或外部關于食品/飼料安全和質量方面的培訓。 ? 建立質量獎認可機制,進行質量文化建設。 7. 其他 ? 管理質量數據流包括客訴，不合格，原料等，并對數據進行分析。 ? 報告狀態和性能分析和統計:每日/每周/每月。 ? 支持生產許可證管理工作。 ? 配合當地飼料質量管理部門、有關機構、組織的產品抽驗、檢查和日常聯系。 ? 其他領導交給的工作和任務。 要求與能力 ? 具備流利的英語能力（包括書面和口語，具備英語口語能力者優先）。 ? 科學或工程方面的學士學位 (例如動物營養、食品科學、工業工程、等)。 ? 至少3年以上有關飼料食品質量安全方面的管理經驗，包括團隊管理，質量系統運行，質量審核等。 ? 了解熟悉飼料質量認證標準（ISO9001, ISO22000, GMP, FAMI-QS等）。 ? 熟悉與飼料食品安全相關的法律法規及應用。 ? 具備與內外部相關方進行良好溝通和協調的能力。 ? 原則性和執行力強，工作細心負責，勤奮敬業，能熟練運用OFFICE軟件。