職位描述
物業(yè)管理
崗位職責：
1、負責統(tǒng)籌領(lǐng)導物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作全面開展，制定客服類各項規(guī)章制度與工作規(guī)范；
2、負責制定物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案，并負責方案的具體落實；
3、負責制定物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)各項工作計劃和培訓計劃，并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行；
4、負責客戶服務(wù)團隊建設(shè)和績效考核；
5、負責社區(qū)文化活動統(tǒng)籌；
6、負責享系列產(chǎn)品的運營推廣；
7、負責對物業(yè)管理服務(wù)中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進行檢查、監(jiān)督、指導與考核；
8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格：1、大專及以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；2、兩年以上住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗；3、溝通表達能力較好，具備一定團隊管理能力；4、具備扎實的物業(yè)管理業(yè)務(wù)與法律知識。
獎金績效
五險、住房公積金、節(jié)日福利、帶薪年假、員工培訓、定期體檢
工作地點
欽州欽北區(qū)泰豐林湖美地
相似職位
- 計劃客服部主管5000-6000元·13薪
欽州 - 靈山縣
廣西園豐牧業(yè)集團股份有限公司 - 物業(yè)客服主管6000-7000元·14薪
欽州 - 欽北區(qū)
深圳市金地物業(yè)管理有限公司
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職位發(fā)布者
趙小鳳/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市金地物業(yè)管理有限公司
金地智慧服務(wù)成立于1993年，是金地集團旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運營的平臺,中國物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長單位，廣東省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，深圳、南京、武漢等物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。秉承“精品服務(wù)，真情關(guān)愛”的服務(wù)理念，31年來堅守初心、秉持匠心，基于對行業(yè)發(fā)展大勢的研判以及人民對美好生活的向往，致力于成為多業(yè)態(tài)覆蓋的綜合服務(wù)運營商。面向未來，啟動“3+X”戰(zhàn)略布局，住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、城市服務(wù)、空間科技、團餐服務(wù)及FM業(yè)務(wù)六大業(yè)務(wù)版塊全面發(fā)力，重新定義物業(yè)服務(wù)的廣度和深度。金地智慧服務(wù)起步于深圳，截至目前，服務(wù)已覆蓋近200個城市，服務(wù)近500家政府機構(gòu)、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè)，管理項目包括住宅、產(chǎn)業(yè)園、學校、商寫、政府機關(guān)、城市服務(wù)、團餐等多種業(yè)態(tài)。合同管理面積3.91億平米。金地智慧服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑。金地智慧服務(wù)2009-2024連續(xù)十六年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)；十一次獲得中國物業(yè)服務(wù)百強服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)；2023年度影響力物業(yè)服務(wù)企業(yè)；2023中國物企超級服務(wù)力TOP7；2023中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP8；2023中國物業(yè)客戶滿意度模范企業(yè)；2023中國物業(yè)服務(wù)紅色物業(yè)標桿企業(yè)；“金地物業(yè)”獲評“深圳老字號”榮譽稱號；物業(yè)服務(wù)（產(chǎn)業(yè)園區(qū)）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（高校）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（醫(yī)院）企業(yè)聯(lián)盟成員單位。（注：以上獎項來源于中指院、億翰、觀點、樂居財經(jīng)、中物智庫、克而瑞、深圳老字號等機構(gòu)頒發(fā)榜單）
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