崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開拓和維護(hù)大型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等差旅業(yè)務(wù)的大客戶資源,深入了解客戶需求,制定個(gè)性化的差旅解決方案,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
2、制定并執(zhí)行差旅項(xiàng)目的銷售策略,獨(dú)立完成年度銷售目標(biāo),提升公司在差旅市場(chǎng)的份額。
3、負(fù)責(zé)差旅項(xiàng)目的全流程管理,包括需求分析、方案設(shè)計(jì)、合同談判、項(xiàng)目實(shí)施及售后服務(wù),確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量交付。
4、定期回訪客戶,收集客戶反饋,及時(shí)處理客戶投訴,確保客戶滿意度。
5、關(guān)注差旅市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為公司戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有8年以上差旅業(yè)務(wù)或相關(guān)行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),有成功開拓和維護(hù)大型客戶的經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉差旅業(yè)務(wù)流程和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),具備出色的商務(wù)談判技巧和項(xiàng)目管理能力。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及其他相關(guān)部門保持高效協(xié)作。
5、能夠承受較大的工作壓力,具備良好的時(shí)間管理和問題解決能力。