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【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期向項(xiàng)目管理部匯報(bào)物業(yè)服務(wù)中心工作情況，全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的管理工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開展； 3、定期了解物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)情況和費(fèi)用組成，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心增收節(jié)支工作； 4、負(fù)責(zé)分管部門的日常費(fèi)用支出的審核工作，合理控制費(fèi)用開支； 5、負(fù)責(zé)審核物業(yè)服務(wù)年度工作計(jì)劃和各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)方案并監(jiān)督實(shí)施； 6、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對(duì)外接待、各類活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理； 7、按照公司質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系文件規(guī)定，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心的質(zhì)量管理工作，確保向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核，并跟蹤培訓(xùn)效果； 9、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報(bào)告向公司和甲方匯報(bào)。 10、負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。 【任職資格】 1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先； 2、2年以上部隊(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神。 3、能接受外派