職位描述
口譯大學英語六級英語專業八級英語口語流利電子商務翻譯服務
崗位職責：
1.通過熱線+郵件的形式，受理跨境電商平臺海外客戶的糾紛投訴。通過客戶提交的證據，理解客戶訴求，幫助買賣家協商解決方案，最終獨立做出公平公正的判責，為客戶提供優質的平臺糾紛處理服務體驗
2.理解并學習業務知識更新，總結自己所掌握的經驗經驗，并主動分享
3.挖掘客戶的聲音，保持良好的客戶問題敏感度，對異常問題進行及時反饋崗位
任職要求：
1.本科以上學歷，可以使用英文外呼（1年以上客戶服務/外貿/售后經驗為佳）；
2.良好的英語讀寫能力、邏輯思維能力和同理心；
3.較強的客戶服務意識，較強的語言表達能力、協調能力、應變能力，能夠運用優秀的溝通技巧，安撫和引導客戶情緒；
4.良好學習能力，能快速學習并掌握培訓內容；
5.性格積極樂觀，能承受工作壓力和挑戰，有較強的解決問題的能力；
工作地點
佛山禪城區綠島湖·智薈B2座六樓
相似職位
- 翻譯專員（杏壇）8000-10000元·13薪
佛山 - 順德
廣東德冠薄膜新材料股份有限公司 - 外貿英文翻譯6000-9000元
佛山 - 順德
佛山優德美電器有限公司 - 外企/入職繳納五險一金+粵英客服6000-8000元
佛山 - 南海
北京互聯企信信息技術有限公司 - 英語翻譯8000-9000元
佛山 - 南海
廣東天下易通智能裝備制造有限公司 - 英語在線客服+住宿+五險一金5000-6000元
佛山 - 禪城
上海維音信息技術股份有限公司廣州分公司 - 【雙休】跨境英語咨詢\酒店機票5000-7000元
佛山 - 南海
廣州歡創信息咨詢有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
吳女士/HR
昨日活躍立即溝通
上海維音信息技術股份有限公司廣州分公司維音簡介作為全球優質的一站式客戶聯絡中心解決方案與服務提供商之一，維音致力于集成先進的技術和精細化管理，打造科技賦能的客戶聯絡中心。目前，維音在全球已擁有40余處交付中心，廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區，提供超25語種服務，服務業務領域包含新興科技、電子商務、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業。維音以云聯絡中心平臺、人工智能、客服外包為核心主業，持續加大科技投入，增強科技賦能的水平與成效，努力實現讓顧客體驗溫暖，讓員工持續成長的使命，為行業發展做出貢獻，讓更優質聯絡服務觸手可及。更多信息，請訪問維音集團官網：www.vxichina.cn
公司主頁