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【崗位職責概述】 該崗位將制定城市服務中心全年規劃，并聯動協助省區推動城市服務中心的建設，同時監管并提升對已建成的城市服務中心服務質量。 【主要工作職責】 1、城市服務中心規劃。根據分公司業務量、場地、經營、服務質量等情況，規劃未來全國城市服務中心指標； 2、城市服務中心建設。建設任務拆解指標，分階段跟進指標落地情況，聯動省區完成城市服務中心的建設。 3、城市服務中心工藝布局。聯動總部工藝工程部及省區，制定每個城市服務中心工藝方案（包括整體進出流線路徑的設計）。 4、城市服務中心時效及服務質量綜合管控。針對城市服務中心核心指標的日常運營管理（設備效率、遺失、投訴、CCR、超時庫存等）。 【任職要求】 1、本科以上學歷，工商管理類、物流類相關專業； 2、3年以上相關領域工作經驗； 3、有一定項目管理經驗、對快遞行業有了解； 4、良好的項目執行力，優秀的溝通能力、有培訓能力，對數據敏感，能夠透過數據發現業務背后的問題； 5、出色的溝通協調能力，具有自驅力、較強抗壓能力，擁有強烈的責任心和團隊合作精神； 【薪資福利】 1、薪資：底薪+績效獎金 2、繳納五險一金； 3、公司內部完整的晉升體系及公平的晉升通道； 4、餐補，提供住宿。