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圓通速遞鄭州呼叫中心 （新開客服中心大量招人，吃住免費，上四休一，8小時工作制，內部推薦一人入職獎勵1000元） 【崗位職責】 1、負責打字聊天接待在線客戶，受理客戶投訴、業務查詢、業務下單等業務需求； 2、負責快遞售后問題，物流信息的查詢； 3、負責客戶的記錄問題，反饋問題； 4、無銷售性質，售后的在線客服工作。 【任職要求】 1.18-35周歲；大專及以上學歷，優秀者可適當放寬； 2.具備良好的溝通能力和服務意識； 3.能夠有效處理客戶投訴； 4.具有團隊合作精神，能夠與同事協作完成工作； 5.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務工具。 【工作時間】 1、上四休一，月休6天（法定節假日額外休息）； 2、8小時/天，排班制 班次一8:00至17:00 班次二8:30至17:30 班次三9:00至18:00 班次四11:30至20:30 班次五13:00至22:00 班次六8:00至12:00，18:00至22:00 班次四、五、六每月15天左右。 【薪資待遇】 1、試用期：3800元/月（含績效600），試用期2-3個月（試用期主要為學習培訓） 2、轉正薪資：底薪2500+1000績效+單量計件提成，月收入4000-7000元以上（多勞多得） 【福利待遇】 入職繳納社保、免費住宿、免費工作餐、帶薪年假、節日福利、生日會福利、團建福利 【免費設施】 緩壓室、健身房、臺球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波爐、咖啡機 【晉升機制】 客服專員——客服組長——客服主管（一年兩次晉升調薪機會）