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崗位職責(zé) 1、數(shù)據(jù)分析流程：每日定時(shí)開展前置數(shù)據(jù)分析，利用物流信息系統(tǒng)篩選異常數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位無頭件。? 2、無頭件查找機(jī)制：建立專門的無頭件查找小組，成員依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，在倉庫各區(qū)域按存儲(chǔ)規(guī)則進(jìn)行地毯式搜索，搜索過程中做好記錄，確保不遺漏任何可能的無頭件。? 3、數(shù)據(jù)核實(shí)流程：針對 “又發(fā)未到” 及高價(jià)值數(shù)據(jù)，安排專人通過單號(hào)逐一核實(shí)包裹狀態(tài) 4、無頭件確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照物流行業(yè)無頭件判定標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合核實(shí)的數(shù)據(jù)，對疑似無頭件進(jìn)行最終確認(rèn)。確認(rèn)過程需雙人復(fù)核，確保準(zhǔn)確性。 5、數(shù)量準(zhǔn)確性把控：無頭件入庫時(shí)，由專人負(fù)責(zé)清點(diǎn)數(shù)量，采用 “一物一掃描” 的方式，將入庫信息實(shí)時(shí)錄入倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)量一致。同時(shí)，建立每日入庫數(shù)量核對機(jī)制，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)查找原因并修正。? 6、臺(tái)賬管理：建立詳細(xì)的無頭件入庫臺(tái)賬，記錄包裹單號(hào)、入庫時(shí)間、臺(tái)賬需每日更新，定期歸檔，便于后續(xù)查詢與追溯。? 7、大件特殊管理：對于大件無頭件，在入庫時(shí)必須仔細(xì)查看是否有噴碼。若發(fā)現(xiàn)噴碼異常，現(xiàn)場文員需立即上報(bào)，并詳細(xì)記錄異常情況，以便后續(xù)處理。? 8、日常衛(wèi)生打掃：制定倉庫衛(wèi)生值日表，明確每日衛(wèi)生打掃責(zé)任人及工作內(nèi)容。要求在每日中轉(zhuǎn)件操作完成后，對倉庫進(jìn)行全面清掃，確保地面無雜物、貨架無灰塵。9、大掃除安排：每周固定時(shí)間進(jìn)行一次倉庫大掃除，對倉庫的天花板、墻壁、角落等進(jìn)行深度清潔，同時(shí)對倉庫設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保倉庫環(huán)境符合存儲(chǔ)要求。? 10、不規(guī)范建包分析：定期收集仲裁案例中涉及不規(guī)范建包的相關(guān)數(shù)據(jù)，組織仲裁人員、操作人員進(jìn)行案例分析會(huì)議。 11、數(shù)據(jù)分類與分析：對超時(shí)無操作數(shù)據(jù)（有發(fā)未到、待仲裁遺失、網(wǎng)點(diǎn)管家有發(fā)未到）進(jìn)行分類整理，重點(diǎn)分析中心有下車無上車、中心互發(fā)遺失等問題。通過對比物流節(jié)點(diǎn)時(shí)間戳、運(yùn)輸路線等信息，找出問題根源。? 12、跟蹤處理機(jī)制：建立超時(shí)無操作數(shù)據(jù)跟蹤臺(tái)賬，明確每個(gè)問題包裹的責(zé)任部門和責(zé)任人。定期對跟蹤情況進(jìn)行檢查，督促責(zé)任部門及時(shí)處理問題包裹，確保包裹按時(shí)送達(dá)或完成相關(guān)處理流程。? 13、盤點(diǎn)流程：制定定期無頭件盤點(diǎn)計(jì)劃，每月至少進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)。盤點(diǎn)時(shí)采用 “賬實(shí)核對” 的方式，對照臺(tái)賬逐一清點(diǎn)無頭件數(shù)量、狀態(tài)等信息。發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)查找原因，并進(jìn)行調(diào)整。? 14、打包規(guī)范：根據(jù)無頭件的特點(diǎn)和運(yùn)輸要求，制定統(tǒng)一的打包標(biāo)準(zhǔn)。選擇合適的包裝材料，確保包裹在運(yùn)輸過程中不受損壞。打包完成后，在包裹上粘貼清晰的標(biāo)識(shí)，注明無頭件相關(guān)信息。? 15、現(xiàn)場管控措施：在倉庫設(shè)置破損件專門存放區(qū)域，安排專人負(fù)責(zé)破損件的接收、登記和保管。對于新發(fā)現(xiàn)的破損件，現(xiàn)場人員需第一時(shí)間拍照記錄，詳細(xì)描述破損情況， 工作時(shí)間：早班8點(diǎn)-18點(diǎn)，中班12點(diǎn)-21點(diǎn)