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崗位職責： 一、戰略規劃與決策 1.依據公司長期發展目標和市場趨勢，制定國際貨代業務的戰略規劃和經營策略，確保公司在行業內保持競爭優勢。 2.定期評估和調整公司戰略，以適應不斷變化的市場環境和行業動態。 二、業務拓展與客戶關系管理 1.積極開拓國際貨代市場，尋找潛在客戶，建立并維護與國內外客戶的長期合作關系。 2.了解客戶需求，提供個性化的物流解決方案，提高客戶滿意度和忠誠度。 3.處理重大客戶投訴和問題，確保客戶關系的穩定和持續發展。 4.關注新興市場（如 “一帶一路” 沿線國家）和業務模式（如跨境電商物流、冷鏈運輸），推動業務多元化。 三、團隊管理與人才發展 1.組建、領導和管理高效的業務團隊，明確各部門和崗位的職責與權限。 2.制定并實施員工發展計劃，提高員工的專業素養和業務能力。 3.定期評估員工進行激勵和獎懲，營造積極向上的工作氛圍。 四、運營管理與業務監督 1.監督國際貨代業務的日常運營，確保各項業務流程的順暢和高效。 2.優化業務方案，降低成本，提高效率和服務質量。 3.負責與船運公司、航司、海關等相關單位的溝通與協調，確保貨物運輸的順利進行。 五、風險控制 1.控制業務風險，對潛在的風險進行評估和預警，并采取相應的防范措施。 2.建立風險控制體系，防范業務風險（如貨物損壞、延誤、匯率波動）、法律風險（如合同糾紛、合規性問題）及財務風險（如應收賬款管理）。 3.確保公司運營符合國內外法律法規（如海關監管要求、國際貨運代理協會標準），定期進行合規檢查。 任職要求： 一、年齡要求40歲以內，男女不限。 二、本科及以上學歷優先，5年以上國際貨代行業經驗。 三、核心能力要求： 1.行業洞察力：熟悉國際貨運代理全鏈條操作，了解國際貿易規則與物流技術趨勢。 2.領導力與決策力：具備全球化視野，能在復雜環境中快速決策并推動團隊執行。 3.資源整合能力：擅長協調內外部資源，構建穩定的供應鏈生態。 4.抗壓與應變能力：有效應對國際局勢變化、市場競爭及突發危機（如貿易戰、自然災害）。