崗位職責:
招聘崗位:樓面經理
工作內容:肯德基門店樓面運營專家。
- 根據品牌的運營標準和流程,現場通過有效管理,傳遞品牌服務感知,提升顧客體驗。樓面管理內容包括:物料管理、人力分布與管理、食品安全管理、產品品質提升、設備運維、衛生環境等;
- 處理顧客投訴;收集顧客反饋;接待政府主管部門或外部機構人員
- 協助拓展數字化業務;
我們擁有成熟的培訓體系和育人經驗,不用擔心沒有經驗,線上系統理論自學+門店師傅帶教+工作崗位實踐的培訓模式,助您快速掌握工作技能和技巧。
樓面經理入職后需要安排進行崗位培訓,指派師傅進行帶教,系統性學習營運流程、標準和樓面管理;具體分為兩個階段:
1)第一階段:系統性學習掌握餐廳基礎崗位流程和標準(餐區服務、產品制作、收銀配餐等)
2)第二階段:學習和賬務現場管理能力,確保產品,設備、人力正常運轉,食品安全管理、洞察解決顧客需求,提升用餐體驗
晉升與發展
肯德基的管理崗位100%內部晉升;
樓面經理的晉升路線:樓面經理-副經理-資深副經理-餐廳經理....
薪資構成:基本工資收入(小時制)+補貼+季度獎金+加班工資等
根據實際工時數,綜合收入5000-5600元。
公司福利:工作優惠套餐、家族活動、團建、公司提供雇主責任險,愛心互助基金計劃、員工心理熱線、畢業繳納五險一金,享受帶薪年假、帶薪病假等;
晉升到餐廳經理后,享受三年關愛計劃(股權計劃、全家商業保險、購房補貼等)
任職要求:
大專以上或最后一年實習
能適應早晚班和快節奏
善于溝通和學習、服務意識強