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崗位職責(zé)： 1.執(zhí)行公司樓層管理相關(guān)要求，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)商鋪溝通、租金等相關(guān)費(fèi)用收取工作； 2.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成廠家入駐、變更撤展等業(yè)務(wù)指令，收取建檔入駐廠家相關(guān)證件等資料，確保其合法經(jīng)營； 3.負(fù)責(zé)對廠家展位設(shè)計、裝修方案的審核及具體過程監(jiān)督；負(fù)責(zé)廠家日常銷售、營業(yè)員服務(wù)禮儀及紀(jì)律、商品陳列、銷售情況監(jiān)督與管理；負(fù)責(zé)規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導(dǎo)購牌、POP海報陳列等； 4.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成根本樓層的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，按商場要求配合上級領(lǐng)導(dǎo)及時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的填報工作； 5.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各項營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)并上報反饋； 6.了解廠家每日的銷售情況，掌握廠家的動態(tài)，完成所轄樓層每月、每周各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表； 7.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)管理所屬樓層商品品牌，協(xié)助廠家優(yōu)化商品品牌與結(jié)構(gòu)，確保本樓層展位出租率和租金收繳率的不斷提升，并完成合格廠家檔案的收集和整理工作； 8.協(xié)助相關(guān)部門開展各項服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作，及時處理各類商戶投訴，不斷提升客戶滿意度； 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1.3年左右電器等零售業(yè)商場樓層崗位工作經(jīng)歷；熟練使用相關(guān)辦公軟件； 2.熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)知識，有一定商業(yè)意識和服務(wù)意識，了解相關(guān)法律法規(guī)，能處理一般客戶投訴； 3.有一定溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊精神。