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更新于 6月3日

客服專員/市場專員(杭州)

6000-10000元
  • 杭州余杭區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服專利專利/商標/知識產權
招聘條件: 1、本科及以上學歷,了解或者愿意投身知識產權行業; 2、具有較強的主動溝通、業務知識學習以及抗壓能力,客戶管理和主動服務意識較強; 3、責任心強、坦誠自信,樂觀進取,具良好的職業道德、合作精神; 4、有過各類銷售、市場營銷、客服工作經驗者優先; 5、有知識產權相關營銷經驗或者渠道資源者優先。
崗位職責: 1、制定業務拓展計劃,定期聯系和拜訪客戶,協調客戶與各業務部門實施工作; 2、參與客戶簽署合同,并執行/落實合同各項事宜; 3、為客戶的專利、商標等各項需求提供建設性的意見與方案; 4、維護現有客戶,挖掘客戶新的需求; 5、主動拓展和維護業務渠道,推動事務所對外活動落地; 6、積極主動的參與知識產權相關活動,挖掘潛在客戶; 7、能夠發揮主觀能動性,運用多種渠道和方式與新客戶建立聯系,并積極推進后續的會面拜訪事宜; 8、協助監控新開拓客戶業務的處理流程,協助完成新客戶的售后服務工作; 9、其它領導交辦的業務拓展相關事宜。
薪金福利說明: 薪資:底薪+績效工資+年終獎+每月補貼等; 福利:五險一金+過節費+生日關懷+帶薪年假等。 企業文化寬容,倡導“天道酬勤”。

工作地點

杭州余杭區五常(地鐵站)五常街道溪沁街258號C座303室

職位發布者

王女士/人事

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公司Logo上海光華專利事務所
伴隨著中國加大創新投入和強化創新保護,知識產權發展較快。眾多創新型科技企業及商業企業的知識產權意識也顯著加強,有力推動著知識產權服務的專業化發展,并呈現出專業化服務供不應求的趨勢。上海光華專利事務所是業內知名的專業化、國際性、綜合知識產權服務機構。現有專利代理師62名,專利工程師及專利分析54名;服務客戶超過5200家,其中上市公司100余家。近幾年發明申請量4000余件,近三年發明授權率65%;涉外專利商標申請2000余件,專利授權率86%。并設有北京、深圳、杭州、濟南、鄭州等分所。光華所是最早提供專利數據及分析服務的機構,服務了數百家大型國企、上市公司、行業領先企業、研發機構;光華所及關聯公司上海漢知寶信息科技有限公司也為1000多家企業提供了信息化服務和企業知識產權管理平臺,提高了企業信息化能力和知識產權工作效率。具體而言,光華所的服務內容包括但不限于:國內外專利、商標等代理業務;專利檢索與分析、專利規避、企業專利導航、知識產權評議;專利數據庫、企業定制化專利數據庫建設;漢知寶企業知識產權管理平臺;知識產權規劃、知識產權貫標輔導;科技政策咨詢服務;知識產權訴訟與非訴訟業務。愿景:成為中國領先的專業化、國際性、綜合知識產權服務機構使命:讓知識產權成為客戶優勢與價值價值觀:專業、勤勉、創新、關懷提供上海落戶申報的便利和協助。按照《上海市引進人才落戶辦法》規定,光華所可以幫助碩士學歷應聘者落戶提供便利,工作滿1年通過內部評審后即可申報上海落戶;本科生成長為光華所核心業務骨干的,我們也可以提供落戶便利,工作滿2年通過內部評審后即可申報上海落戶。光華所已幫助10多位員工及其家屬獲得落戶。
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