職位描述
售前客服售后客服網絡客服電子商務在線教育
崗位內容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務；
2. 根據客戶需求及時提供產品相關信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調查和分析，推動客戶體驗的持續優化。
任職要求：
1. 具備優秀的客戶服務意識和服務品質；
2. 能夠熟練運用多種工具，處理海量數據，具備數據分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創新的人，能夠主動發現和解決問題，達成個人及團隊目標。
工作地點
杭州余杭區英國中心-東樓T2 12樓1202
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