崗位職責:
1、負責本部門的計劃的制定,指導和監督營運主管/專員對工作的執行和落實;
2、負責項目租金收繳,根據收繳狀況,對重點商戶提出預警;
3、關注商戶進、退場服務工作,負責處理各類協調事項,如商戶裝修的跟進、設施設備維護維修、現場活動協調、政府相關檢查及申報配合、安全問題、品牌維護、客訴處理等事宜;
4、負責項目的巡檢工作,了解項目運營狀況及在營商戶的經營情況,促進項目經營品質提升;
5、負責組織進行招商宣傳策劃工作,助力招商及商戶營運工作;
6、負責商戶活動洽談及現場商戶的營運工作;
7、協助拓展商業、商務、廣告位、多種經營業態的戰略合作資源,豐富品牌引進渠道;
8、負責重大客訴處理工作;
9、完成領導交辦的其他事項。
任職要求:
1、專業要求:本科及以上學歷,市場營銷、行政管理、工商管理等相關專業優先;
2、工作經驗:
(1)5年以上商業營運管理工作經驗;
(2)3年以上同崗位工作經歷。
3、素質要求:
(1)態度品行:正直誠信,積極進取,尊重和認同公司企業文化理念和核心價值觀,并內化為自我職業發展的內驅力和行為準則,在工作中積極付諸行動與踐行;
(2)責任心:勇于接受調整并主動積極承擔,能不斷自我改進和提高,起到表率作用,順利完成各項工作;
(3)具備良好的組織、溝通、談判、協調能力;
4、技能要求:
(1)具備良好的公文及書面報告能力;
(2)計算機能力:熟練掌握Word、Excel、CAD等Office辦公軟件。