崗位職責:
1.負責機構柜面服務的理賠相關工作;
2.負責理個人及團體賠案件的資料整理、系統線上受理、線下受理、掃描及影像上傳;
3.負責部分理賠案件的糾錯和申訴事宜;
4.根據上級要求開展大額理賠案件的申報,走訪調查、客戶電話及現場協談工作,撰寫調查或協談報告;
5.負責理賠案件的結果通知和送達工作;
6.負責理賠案件的催辦,流程跟蹤和賠付金額解釋工作;
7.負責共保業務的攤賠和數據核對工作;
8.負責各種理賠業務檔案歸檔工作;
9.完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.保險學、金融學、經濟學、醫學、藥學等相關專業;
3.有1年以上保險行業運營理賠工作相關經驗。