崗位職責:
1、在客戶端坐班,負責監控中心工作;
2、負責實時監控、故障申告、派發、協調和管控;
3、負責接應前后端部門、辦事處、區縣發起的故障及投訴受理、派發、協調和管控;
4、負責統計分析故障單處理情況和地市網絡告警情況,推進告警、故障處理;
5、負責監控中心值守工作。
任職要求:
1、具有通信行業知識;
2、IT 相關專業或監控中心經驗優先;
3、熟練應用辦公軟件,具備數據統計、分析匯總能力;
4、具備故障、告警分析能力;
5、按要求保質保量上報相關報表;
6、具備良好的組織協調能力、溝通能力、應變能力;
7、適應夜班工作模式;
8、初級工程師/安全員證 B/C(通管局/建設廳)。
工作地點:松江區新橋鎮