崗位職責(zé):
1、熟悉公司服務(wù)流程,具備良好服務(wù)意識(shí),維護(hù)公司用戶管理后臺(tái),給用戶提供公司產(chǎn)品的教學(xué)服務(wù)。
2、關(guān)注金融行業(yè)動(dòng)態(tài)時(shí)事行情,耐心解答用戶關(guān)于公司產(chǎn)品或者金融分析咨詢,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、維護(hù)用戶關(guān)系,開展轉(zhuǎn)介紹及時(shí)處理以及反饋用戶問題,提高服務(wù)滿意率。
4.處理公司產(chǎn)品出現(xiàn)的故障類問題。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休、餐補(bǔ)