精品一久久_日韩成人激情_av2016天堂网_国产成年片_日日影视_精品国产观看

崗位職責 全面負責客訴團隊管理及協調工作。 1）內部員工輔導、帶教、流程標準制定、考核等成長管理工作； 2）上門客訴等重點疑難客戶的協助處理，最后得以妥善解決； 3）持續迭代完善客訴處理流程標準，整體把控執行情況，以及相關協調性工作； 4）客訴相關數據報告整理，促進相關工作的持續優化。 任職要求： 1、3年以上客服、投訴處理工作經驗； 2、普通話標準，口齒清楚，優秀的語言表達能力和溝通能力； 3、有較強的應變能力，協調能力，抗壓能力，能獨立處理緊急問題； 4、工作認真、嚴謹、負責任、有強烈的責任感； 5、大學本科以上學歷，金融專業、持有證券投顧資格證優先考慮。