崗位職責:
1.按照標準化流程進行計算機硬件的安裝、拆卸及故障排查。
2.負責設備的日常維護,如清潔、除塵等。
3.協助高級技術人員進行硬件故障的初步診斷和修復。
4.根據標準化操作手冊,進行操作系統和常用軟件的安裝與配置。
5.定期更新和維護系統及軟件,確保最佳運行狀態。
6.協助處理系統與軟件的常見問題,如藍屏、卡頓等。
7.提供桌面用戶的日常技術支持,解答常見問題。
8.管理用戶賬戶,處理權限問題和數據備份。
9.協助打印機、網絡設備等辦公設備的設置與故障處理。
10.維護和更新標準化操作手冊和維護記錄。
11.協助整理和歸檔硬件、系統及軟件的相關文檔。
任職要求:
1.在讀計算機相關專業的本科院校學生。
2.了解計算機硬件的基本組成和工作原理。
3.熟悉Windows操作系統及常用辦公軟件的安裝與配置。
4.具有基本的網絡知識,能夠處理簡單的網絡連接問題。
5.良好的溝通能力和服務意識,能夠有效地與用戶溝通并解決問題。
6.具備團隊合作精神,能夠協助高級技術人員完成任務。
7.強烈的求知欲和學習意愿,能夠快速掌握新的技術和流程。
8.能夠適應快速變化的技術環境,積極提升自身技能。