職位描述
電話客服倒班制接聽客服呼叫中心熱線咨詢三班倒咨詢服務
崗位職責：
1.主要負責接聽電話，針對遇到緊急情況的求助人提供領保應急指導與咨詢；
2.必要時協調有關駐外使領館跟進處理，以及向求助人介紹一般性領保案件的處置流程；
3.在重大突發領保案件時，承擔應急處置“熱線”功能；
崗位要求：
1.必須有相關客服工作經驗；
2.具備大專及以上學歷學信網可查（大專畢業證到手）；
3.普通話流暢，表達清晰，具有一定的溝通能力、語言表達能力和綜合協調能力；
4.具有一定的計算機操作水平，熟練掌握常用辦公軟件，漢字錄入速度40字/分；
薪資待遇及福利：
1.培訓期15個工作日左右；
2.試用期1至2個月，每月工資稅前4000-4500左右；
3.正式上崗每月工資稅前：5000-7000元/月；
4.五險一金；
5.根據國家規定享受帶薪年假；
6.中班下班后可提供臨時住宿也可提供長期收費住宿，有員工食堂，自助餐；
工作時間：
7*24小時三班倒，早班：9-18 中午12-21或13-22，夜班22-次日9，每周連休兩天；
工作地點：
北京市亦莊經濟技術開發區北環東路1號
工作地點
北京大興區聯通大樓1號
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職位發布者
趙先生/主管
昨日活躍立即溝通
北京華訊諾成網絡通信技術有限公司北京華訊諾成網絡通信技術有限公司（簡稱華訊）是北京華訊集團專門為呼叫中心產業及電信運營商所提供的的戰略合作項目，于2004年成立的股份制公司，注冊資金8000萬元，公司一直專注于呼叫中心領域，具有國家工信部頒發的呼叫中心、電信增值等經營資質。公司先后承接了北京聯通、北京市市民熱線服務中心、國航機票訂票熱線、北京電信、北京移動、分享通信、北京農商銀行、北京多點客服等大型呼叫中心項目，經營多年中打造了華訊專業的運營管理團隊，有著多年的行業運營經驗，目前整體員工近800名。公司以開拓創新，追求卓越的思路，贏得了業內及廣大用戶的普遍認同和贊譽。
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