職位描述
保險(xiǎn)柜面服務(wù)
崗位職責(zé):
1.上門(mén)客戶(hù)柜面服務(wù)接待，執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)禮儀；
2.落實(shí)公司柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求；
3.執(zhí)行監(jiān)管及行協(xié)消費(fèi)者教育宣傳、適老化對(duì)于柜面服務(wù)相關(guān)規(guī)定；
4.執(zhí)行新服務(wù)、新平臺(tái)功能等推廣、客戶(hù)觸達(dá)等任務(wù)；
5.執(zhí)行分公司客戶(hù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)交辦的投訴客戶(hù)聯(lián)絡(luò)及跟進(jìn)任務(wù)；
6.執(zhí)行分公司客戶(hù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)交辦的客戶(hù)信息管理等工作；
7.在業(yè)務(wù)中心授權(quán)下，執(zhí)行出單等各項(xiàng)工作；
8.執(zhí)行分公司客戶(hù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)布置的其它柜面服務(wù)相關(guān)任務(wù)。
9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.財(cái)險(xiǎn)公司柜面服務(wù)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)，性格開(kāi)朗外向、有擔(dān)當(dāng)；
4.為人誠(chéng)信正直、認(rèn)同太平企業(yè)文化。
工作地點(diǎn)
遼寧省大連市中山區(qū)一德街20號(hào)新星國(guó)際中心15層
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太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司大連分公司太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)“太平財(cái)險(xiǎn)”，隸屬于世界財(cái)富500強(qiáng)中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)。太平財(cái)險(xiǎn)的前身是太平水火保險(xiǎn)有限公司，1929年創(chuàng)立于上海，1956年按照國(guó)家統(tǒng)一部署停辦國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，移師境外經(jīng)營(yíng)，2001年在深圳復(fù)業(yè)，2009年更名為太平財(cái)險(xiǎn)。20年來(lái)，太平財(cái)險(xiǎn)立足深圳，扎根灣區(qū)，面向全國(guó)，整體實(shí)力穩(wěn)步提升，注冊(cè)資本金61.7億元，保費(fèi)規(guī)模穩(wěn)居市場(chǎng)前八，在國(guó)內(nèi)設(shè)立32家省級(jí)分公司，近800家三四級(jí)機(jī)構(gòu)，擁有近3萬(wàn)人的專(zhuān)業(yè)管理和銷(xiāo)售隊(duì)伍，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)主要城市，是標(biāo)準(zhǔn)普爾評(píng)級(jí)國(guó)際A級(jí)、行業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)A級(jí)、服務(wù)評(píng)價(jià)AA級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)A級(jí)公司。
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