職責描述:
1. 商場管理:制定并監督執行租戶管理和營運計劃,確保租戶日常經營活動符合商場制度要求,并定期開展租戶培訓。
2. 銷售分析與監管:監管租戶銷售情況并及時審核銷售數據,完成銷售經營分析,以達到預定的營業目標及優質的顧客服務。
3. 巡視檢查:負責對現場的環境衛生、勞動紀律、顧客服務、商品陳列等營運情況進行巡視檢查,做好巡場紀錄。
4. 投訴處理:負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理。
5. 市場調查:定期關注周邊商圈的動態并做好及時反饋。
6. 營運報表:各種報表的制作與完成。
7. 推進催繳租戶的欠款工作。
任職要求:
1. 本科以上學歷,2年以上商業地產或零售百貨營運管理工作經驗。
2. 熟悉商場營運管理及租戶溝通相關流程。
3. 具有較強的溝通能力、計劃與執行能力,專業管理能力、組織協調能力。
4. 良好的數字分析能力和報告輸出能力。