職位描述
內勤管理客戶支持
1、協助銷售團隊處理訂單、合同及標書文件的整理、歸檔與跟進；
2、項目信息收集、篩選、跟蹤維護客戶數據庫，定期更新銷售數據報表；
3、協調技術、倉儲、商務運行等部門，確保項目交付流程順暢；
4、客戶服務接聽客戶咨詢電話，處理基礎技術問題或轉接至對應負責人；
5、協助處理客戶投訴、售后需求，跟蹤反饋結果并記錄；
6、定期發送客戶滿意度調查，整理分析報告供團隊優化服務；
7、管理銷售物料（如產品樣本、宣傳資料）的申領與分發。
工作地點
振石集團浙江省嘉興市桐鄉市鳳鳴街道文華南路1666號
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振石控股集團
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職位發布者
車女士/hr
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