職位描述
內勤管理
工作職責
1、銷售支持協助銷售團隊處理訂單、合同及標書文件的整理、歸檔與跟進；
項目信息收集、篩選、跟蹤維護客戶數據庫，定期更新銷售數據報表（如客戶信息、項目進度、回款記錄等）；
2、協調技術、倉儲、商務運行等部門，確保項目交付流程順暢。客戶服務接聽客戶咨詢電話，處理基礎技術問題或轉接至對應負責人；
3、協助處理客戶投訴、售后需求，跟蹤反饋結果并記錄；
4、定期發送客戶滿意度調查，整理分析報告供團隊優化服務。內務管理管理銷售物料（如產品樣本、宣傳資料）的申領與分發；
5、安排銷售會議、培訓及客戶接待的行政支持工作。
任職資格
1、本科及以上，專業不限（自動化、市場營銷相關專業優先）；
2、性別不限（需具備較強耐心與細致度）；
3、1年以上行政、客服或銷售支持經驗（自動化、弱電、軟件行業經驗者優先）。熟練使用Excel、PPT、Word，具備基礎數據處理能力（如VLOOKUP、數據透視表）；
4、語言表達清晰，能高效對接跨部門協作；對文檔管理、數據錄入等重復性工作保持高準確率；
5、能快速了解公司產品技術框架（自動化系統、弱電基礎概念）優先條件：熟悉CRM系統（如Salesforce、用友）操作者優先；具備基礎招投標文件制作經驗者優先；有客戶服務或售后支持經驗者優先。
工作地點
嘉興桐鄉市振石控股集團總部大樓(東南門)
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職位發布者
梁慶國/人事科長
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