職位概述:
我們正在尋找一位積極主動、結果導向且具備良好溝通協調能力的銷售總監助理。本職位將為銷售總監提供關鍵支持,核心職責聚焦于應收賬款管理、銷售數據分析及經銷商商務協調,是銷售體系高效運作的重要保障。
主要工作職責:
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應收賬款管理與催收: 負責客戶欠款的日常跟進、提醒與催收工作,包括電話溝通及必要的面訪追討,確保公司回款目標達成。
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銷售數據監控與分析: 負責收集、整理并分析各區域銷售團隊的日報數據及其他關鍵運營指標,識別潛在問題,為銷售總監提供決策支持。
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經銷商商務對接: 作為公司與指定經銷商之間的主要商務聯絡點,處理日常訂單、合同、政策傳達、關系維護等事務,確保合作順暢。
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復雜客訴與糾紛處理: 負責協調處理經銷商或終端客戶提出的疑難、復雜商務糾紛和投訴,尋求解決方案,維護公司利益和客戶關系。
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銷售團隊事務交接: 負責監督并協助處理離職銷售人員的客戶資源、應收賬款、合同文件等重要工作交接,確保業務連續性。
任職要求:
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學歷專業: 本科或以上學歷,生物技術、生物工程、生物制藥等相關專業背景優先。
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工作經驗:
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必備: 具有至少1-2年相關工作經驗(非應屆生),展現出優秀的溝通協調能力、問題解決能力和抗壓能力。
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優先: 具備法務相關工作經驗或應收賬款催收/債務管理實戰經驗者將獲得優先考慮。
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核心能力:
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溝通談判能力: 出色的口頭和書面溝通能力,能在壓力下進行有效溝通和談判(尤其針對催收和糾紛處理)。
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數據分析能力: 熟練使用Excel等辦公軟件進行數據處理和分析,具備敏銳的數據洞察力。
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責任心與執行力: 高度負責,注重細節,能高效、獨立地完成多項任務,執行力強。
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商務敏感度: 具備一定的商務意識和風險防范意識。
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抗壓能力: 能妥善處理復雜、棘手的事務和人際關系,具備較強的心理承受能力。