職位描述
客服管家物業(yè)管理
1.接聽(tīng)解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
5.物業(yè)費(fèi)收取。
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)東北旺西路8號(hào)中關(guān)村軟件園內(nèi)
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職位發(fā)布者
陳月姣/HR
昨日活躍立即溝通
北京綠城物業(yè)管理有限公司綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司于1998年成立，是一家以物業(yè)服務(wù)為根基，以服務(wù)平臺(tái)為介質(zhì)，以智慧科技為手段的大型綜合服務(wù)企業(yè)，物業(yè)類(lèi)型眾多、服務(wù)區(qū)域廣泛。2016年7月12日，綠城服務(wù)集團(tuán)有限公司在香港交易所主板正式掛牌上市交易，股票代號(hào)為2869。目前，綠城服務(wù)品牌價(jià)值達(dá)68.68億元，并多年獲得“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”等殊榮，得到業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可。北京區(qū)域公司是綠城物業(yè)的全資子公司，主要區(qū)域包括北京、河北石家莊、唐山、秦皇島、廊坊、張家口等；山西太原、晉中；內(nèi)蒙呼市、鄂爾多斯等。管理項(xiàng)目近50余個(gè)，管理面積達(dá)近2000萬(wàn)方，員工人數(shù)2000余人。”
公司主頁(yè)