崗位職責:
1.制定和搭建分公司制式化培訓體系;
2.組織、撰寫和更新培訓教材;
3.建立和培養兼職講師隊伍;
4.分公司各類培訓活動的組織和實施;
5.根據分公司運營服務指標,建立和完善機構督導體系;
6.發現總結機構亮點,組織各種形式的分享和傳承;督促落后機構,組織述職匯報工作;
7.組織、協調各種形式的支持和幫助,提升機構運營服務水平;調研機構需求,推進現有流程改善;
8.推動下轄機構客服中心及服務人員的標準化建設。
任職要求:
1.具備2年以上相關工作經驗;
2.本科及以上學歷并取得相應學位;
3.形象氣質佳,表達能力較強,熟練使用PPT等辦公軟件;
4.有較強的組織能力,有同業工作經驗者優先。