職位描述
售后技術(shù)支持售前技術(shù)支持衛(wèi)生服務(wù)生物工程醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé)：
1、處理客戶的技術(shù)咨詢，解決客戶遇到的技術(shù)問題；
2、為公司銷售人員的提供專業(yè)的技術(shù)支持及產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)；
3、協(xié)助銷售人員進(jìn)行重點(diǎn)客戶的拜訪和回訪，與客戶建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)交流；
4、參加相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，開展技術(shù)講座、參與相關(guān)展會(huì)等；
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、售后維修；
6、為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn)；
7、負(fù)責(zé)解答客戶提出的各種技術(shù)問題；
8、對(duì)產(chǎn)品使用中存在的問題進(jìn)行反饋；
9、客戶關(guān)系的維護(hù)。
任職要求：
1.相關(guān)醫(yī)學(xué)，生物學(xué)細(xì)胞學(xué)專業(yè)背景；
2.快速熟悉公司相關(guān)產(chǎn)品及項(xiàng)目操作流程；
3.良好的溝通能力、分析問題、解決問題的能力；
4.能對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域/行業(yè)內(nèi)客戶進(jìn)行詳細(xì)分析和跟進(jìn)，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)；
5.熟練使用常見維修工具，具備一定維修能力和資源；
6.良好的計(jì)算機(jī)技巧；
7.工作積極主動(dòng)、性格樂觀，能吃苦耐勞，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神以及適應(yīng)能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、不加班
工作地點(diǎn)
廣東省廣州市天河區(qū)華庭路4號(hào)702房
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職位發(fā)布者
文園妹/HR
立即溝通
廣州市晟洋生物科技有限公司廣州市晟洋生物科技有限公司成立于2003年5月，一直致力于服務(wù)生命科學(xué)事業(yè)，是生命科學(xué)領(lǐng)域卓越技術(shù)服務(wù)商和渠道商之一。我們專注于引進(jìn)世界各國(guó)最先進(jìn)、最高品質(zhì)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備。專業(yè)代理德國(guó)蔡司(ZEISS)光學(xué)顯微鏡、激光共聚焦顯微鏡、體視顯微鏡和變倍顯微鏡、成像系統(tǒng)、照相系統(tǒng)及圖像分析軟件；美國(guó)illumina新一代桌面式測(cè)序儀、生產(chǎn)規(guī)模的測(cè)序儀、法醫(yī)基因組學(xué)測(cè)序儀；瑞士帝肯（TECAN）多功能酶標(biāo)儀和自動(dòng)化工作站等。無(wú)論是細(xì)胞學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)還是基因測(cè)序平臺(tái)，都能找到合適的產(chǎn)品來(lái)推進(jìn)您的研究。我們以開放、合作共贏的態(tài)度與眾國(guó)際知名廠商和知名院校結(jié)為深度技術(shù)合作伙伴，服務(wù)客戶并和客戶一起不斷成功，我們秉承“傳承經(jīng)典，服務(wù)科技”的理念，竭誠(chéng)為科學(xué)研究機(jī)構(gòu)提供國(guó)際一流的產(chǎn)品和精湛的技術(shù)服務(wù)。我們堅(jiān)持以技術(shù)為核心，用心服務(wù)為宗旨，努力將最新、最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和技術(shù)推薦給您，以使您的科學(xué)研究引領(lǐng)國(guó)際一流水平。親切、開放、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓疚幕涂茖W(xué)規(guī)范的管理，凝聚著眾多優(yōu)秀人才，我們擁有由優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人組成的管理團(tuán)隊(duì)，他們?cè)诋a(chǎn)品推廣和維護(hù)方面默契合作，深刻理解“以客戶為中心”的含義，將“服務(wù)”貫穿于公司運(yùn)作和管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)，贏得客戶廣泛的信任和支持。“傳承經(jīng)典，服務(wù)科技”是我們永恒的承諾！
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