職位描述
住宅物業費用催繳物業管理
崗位職責：
1、按照年度計劃，催收物業管理費，編制收費進度表，最終實現年度收費目標。
2、定期與財務核對收費狀況，熟悉公司入住、裝修等管理程序及各種手續。
3、熟悉公司各種服務項目與服務設施。
4、了解園區駐地周邊各種公共服務設施。
5、了解家用公共服務機構辦事程序及服務電話。
6、熟悉公司各種應急處理預案，并及時與業主溝通，協調處理各種涉及業主的突發事件。
7、迅速禮貌的接聽業主電話，并進行耐心解釋說明，在節日及重要活動時，向業主發送經審核后的短信。
8、在業主家有重要活動時（如結婚），上門拜訪，幫助解決可能存在的困難。
9、定期或不定期對業主進行回訪，征求業主服務意見。
10、對維修后的工作質量進行回訪。
工作地點
北京大興區林肯公園C區15號樓物業
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職位發布者
殷先生/高級人力資源經理
立即溝通
北京晟邦物業管理有限公司北京晟邦物業管理有限公司成立于2008年5月13日，是國家一級資質物業服務企業，中國物業管理協會理事單位，北京物業管理協會理事單位，中國物業服務百強企業，并以業主俱樂部服務體系、小邦管家服務體系為代表，當選中國特色物業管理服務領先企業。2012年正式通過GB/T19001質量管理體系，GB/T14001環境管理體系，GB/T28001職業健康安全管理體系認證；管轄項目被評為”北京市五星級物業管理示范住宅小區”2013年正式成立黨支部并被評為“先進基層黨組織”；管轄項目被評為“全國物業管理示范小區”及“北京市四星級物業管理示范小區”現服務管理面積達300萬平米，產品覆蓋住宅、公寓、SOHO、商街、會所、別墅等多種業態。業務范圍涵蓋秩序維護、清潔服務、綠化養護、設施設備管理、樓宇智能化管控、會所經營、家居裝飾裝修、社區資源經營等諸多領域。公司秉承務實、高效、責任、和諧的企業精神，以“品質生活、悉心為你”的服務理念，以“精準管理、精細服務、精心經營”為經營目標，以“成為全國物業行業精細化管理標桿企業”為企業愿景。客戶提供尊貴、貼心、舒適空間。乘車路線：1、地鐵亦莊線文化園站，下車向南步行300米即到；2、997路至北環西路站下車，步行約400米；3、723、821、652路至新康家園下車步行400米即到。品質服務，悉心為您！誠摯的邀請您加入！
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