職位描述
物業(yè)
(1)物業(yè)管家是所管理區(qū)域范圍內(nèi)“安全、服務(wù)、收費”的第一責(zé)任人;
(2)負(fù)責(zé)物業(yè)管理費催繳工作；
(3)負(fù)責(zé)日常來訪、來電接待工作，并將業(yè)主的咨詢、報修等相關(guān)事項認(rèn)真記錄在《值班日記》上，并進(jìn)行處理跟進(jìn);
(4)負(fù)責(zé)為業(yè)主或物業(yè)使用人、合作伙伴辦理各種證件，如出入證、停車證、施工人員工作證等，嚴(yán)格執(zhí)行《鑰匙、門禁卡管理制度》;
(5)熟悉各項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，做好各項費用的催繳工作，完成公司制定的收費任務(wù);
(6)每月完成對業(yè)主前期物業(yè)協(xié)議簽署的指標(biāo);
(7)派發(fā)繳費催交單，并做好相關(guān)催費記錄，每周對所管轄區(qū)域內(nèi)欠費情況進(jìn)行分析;
(8)每月兩次對空置房進(jìn)行巡查，并填寫《空置房巡查記錄表》，注意空置房防火防盜工作，巡查完畢關(guān)閉所有水電氣開關(guān)方可離開;
(9)參與項目集中辦理入住工作，負(fù)責(zé)后期轄區(qū)業(yè)豐入住手續(xù)辦理工作并指導(dǎo)業(yè)主填寫《業(yè)主情況登記表》，詳細(xì)填寫《房屋交接記錄表》等入住手續(xù);負(fù)責(zé)裝修手續(xù)的辦理工作并下達(dá)《裝飾裝修通知單》；
(10)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主的裝修管理，每日巡視裝修現(xiàn)場，對違章違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行勸阻，必要情況通知部門主管或相關(guān)部門主管，填寫《裝修巡查表》和《裝修進(jìn)度情況一覽表》;
(11)負(fù)責(zé)業(yè)主及住戶大件物品進(jìn)出貨的審批工作;
(12)熟悉掌握緊急事故處理程序，事故發(fā)生時應(yīng)沉著冷靜，按相關(guān)流程啟動應(yīng)急預(yù)案。協(xié)助項目部處理突發(fā)事件，并及時上報部門主管;
(13)如業(yè)主如有需要將鑰匙寄存到項目部，負(fù)責(zé)讓業(yè)主填寫《業(yè)主寄存鑰匙承諾書》，并在《業(yè)主鑰匙寄存登記表》中做好記錄;
(14)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格
(1)知識方面
① 大專以上學(xué)歷
(2)能力素質(zhì)
① 1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗
② 語言表達(dá)能力強(qiáng)，具備解決突發(fā)事件的能力；善于組織、溝通協(xié)調(diào)，思路清晰;熟練使用辦公軟件。
③ 工作積極熱情，責(zé)任心強(qiáng)，高度的團(tuán)隊精神，良好的服務(wù)意識。
職位福利：五險、帶薪年假、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險
工作地點
大同平城區(qū)同瑞里
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山西東瑞集團(tuán)
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職位發(fā)布者
趙女士/大同項目HR
立即溝通
山西東瑞集團(tuán)一、集團(tuán)簡介山西東瑞企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于2003年（簡稱：東瑞集團(tuán)），歷經(jīng)二十余載精耕細(xì)作，匠心于跨領(lǐng)域的多元運營整合，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為聯(lián)動脈絡(luò)，實現(xiàn)了汽車科技、地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和文旅產(chǎn)業(yè)為一體的多元化、規(guī)模化、智能化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，并連續(xù)四年被評為“山西省100強(qiáng)企業(yè)”和“山西省服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)”。東瑞集團(tuán)秉持“為客戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造財富、為員工創(chuàng)造幸福”的企業(yè)使命，立足自身、創(chuàng)造機(jī)遇、圍繞產(chǎn)品、創(chuàng)優(yōu)平臺。以不斷趨于完備的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，踐行產(chǎn)融結(jié)合，致力成為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的開拓者與創(chuàng)行者。二、企業(yè)文化愿景：成為美好生活的引領(lǐng)者使命：為客戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造財富、為員工創(chuàng)造幸福價值觀：謙虛謹(jǐn)慎、努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)合作、務(wù)實創(chuàng)行理念：追求卓越、創(chuàng)行無限倡導(dǎo)：愛出者愛返、福往者福來三、員工享有（1）個人價值體現(xiàn)：人性化管理、良好的職業(yè)發(fā)展平臺、系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會。（2）福利待遇：富有競爭力的薪酬福利、社會保險、意外險、帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、工作餐、年度健康體檢等。（3）員工關(guān)愛：生日賀禮、節(jié)日福利、員工慰問、各種團(tuán)隊建設(shè)活動等。四、聯(lián)系我們：集團(tuán)地址：山西省太原市迎澤區(qū)東景街49號（東瑞集團(tuán)）聯(lián)系電話：0351-7181773郵編：030032集團(tuán)網(wǎng)站： www.sxdrjt.com東瑞集團(tuán)愿向社會各界精英誠摯伸出熱情之手，廣納賢才，共贏未來！
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