崗位職責:
1、負責客戶現場的機臺系統進行部署,配置和升級等工作
2、負責跟蹤、記錄客戶現場問題并進行初步的排查和定位等工作
3、負責培訓和指導現場工程師,并梳理SOP等工作
4、負責收集和整理用戶反饋等工作
崗位要求:
1、計算機及相關專業,本科及以上學歷,有較好的英語閱讀能力
2、有軟件產品技術支持或軟件研發工作經驗
3、能夠獨立完成技術支持工作,善于團隊合作和分享
4、熟悉windows操作系統和網絡配置并了解批處理、python等腳本語言
5、具有較強的學習能力、縝密的邏輯思維及良好的語言表達能力
6、有責任心,良好的團隊合作精神
7、能夠適應不定期短期出差
8、能夠適應FAB工作環境