職位描述
抖音小店京東淘寶/天貓電子商務(wù)日化快速消費(fèi)品
崗位職責(zé)：
一、店鋪運(yùn)營(yíng)管理
全面負(fù)責(zé)抖音店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作（包括：店鋪評(píng)分、商品優(yōu)化、店鋪優(yōu)化、搜索優(yōu)化、信息更新等），各類營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名及運(yùn)營(yíng)落地（包括：大促、頻道、日常、達(dá)人等）監(jiān)督管理天貓旗艦店、抖音店鋪、京東等線上銷售渠道的工作結(jié)果；
監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等，分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化方案；
管理店鋪商品，包括商品上架、下架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理等，確保商品信息準(zhǔn)確、完整；
運(yùn)營(yíng)要對(duì)店鋪評(píng)分負(fù)責(zé)的同時(shí)，維護(hù)售后成本的合理性和公司目標(biāo)對(duì)齊。
二、營(yíng)銷推廣
制定抖音店鋪的商品卡營(yíng)銷策略，包括品專廣告、商城廣告、活動(dòng)營(yíng)銷等，提高店鋪曝光度和銷售額；
策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動(dòng)，如滿減、折扣、贈(zèng)品等，提高用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
三、客戶服務(wù)
管理店鋪客服團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回復(fù)用戶咨詢和投訴，提高用戶滿意度；
收集用戶反饋，改進(jìn)店鋪服務(wù)和商品質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
招聘、培訓(xùn)和管理天貓、抖音店鋪運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平；
制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極工作，提高工作效率；
與供應(yīng)鏈管理配合，降低物流配送時(shí)間，退款率，貨損率，提高發(fā)貨效率。
五、結(jié)果導(dǎo)向
為DSR和GMV的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職要求：
一、本科及以上學(xué)歷，1年以上抖音電商店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上淘天top店鋪的統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上京東店鋪的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具備傳統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)思維和產(chǎn)品/流量/復(fù)盤的分析能力；
二、極強(qiáng)的好奇心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有志在直播電商互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展；
三、以結(jié)果為導(dǎo)向的工作風(fēng)格、抗壓性強(qiáng)、自我驅(qū)動(dòng)；
四、有中腰部達(dá)人的批量建聯(lián)能力；
五、熟悉美妝護(hù)膚類目者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
上海普陀區(qū)國(guó)浩長(zhǎng)風(fēng)城企業(yè)總部A號(hào)樓4樓
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仁和藥業(yè)
仁和（集團(tuán)）發(fā)展有限公司組建于2001年，在黨和各級(jí)政府的親切關(guān)懷及社會(huì)各界的熱心幫助下，通過(guò)全體員工的艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為一家集藥品、保健品生產(chǎn)銷售于一體的現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)。目前，仁和集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司，1個(gè)高科技工業(yè)園，3家醫(yī)藥科研機(jī)構(gòu)，15家藥品、保健品生產(chǎn)企業(yè)，15家銷售物流企業(yè)，員工3萬(wàn)余人。自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，仁和集團(tuán)在銷售收入、貢獻(xiàn)稅收等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面，創(chuàng)造了銷售收入連年翻番，10年增長(zhǎng)70倍的中國(guó)藥業(yè)傳奇，并保持著逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)，2019年，仁和集團(tuán)銷售收入突破120億元，利稅總額近20億元，實(shí)現(xiàn)了跨越式新突破。憑借出色的企業(yè)實(shí)力與形象，仁和先后獲得多項(xiàng)省級(jí)、國(guó)家級(jí)認(rèn)證企業(yè)品牌價(jià)值的榮譽(yù)稱號(hào)與獎(jiǎng)項(xiàng)。仁和集團(tuán)旗下?lián)碛?5家銷售物流企業(yè)和2萬(wàn)人的銷售團(tuán)隊(duì)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)。先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷管理模式、大規(guī)模的廣告支持、周到的售后服務(wù)和快速有力的物流保障，構(gòu)成了爭(zhēng)天時(shí)，取地利，倡人和的經(jīng)營(yíng)特色，以顯著的營(yíng)銷業(yè)績(jī)受到業(yè)界的廣泛關(guān)注與贊許。通過(guò)成功的品牌運(yùn)作，仁和集團(tuán)現(xiàn)已形成由仁和企業(yè)品牌和主導(dǎo)產(chǎn)品品牌組成的品牌集群。其中，婦炎潔、優(yōu)卡丹等產(chǎn)品分別為中國(guó)女性保健護(hù)衛(wèi)市場(chǎng)和兒童感冒藥市場(chǎng)的領(lǐng)袖品牌，銷量均居全國(guó)同類產(chǎn)品第一。仁和牌可立克、清火膠囊、正胃膠囊，閃亮牌萘敏維滴眼液、復(fù)方門冬維甘滴眼液、復(fù)方蟲(chóng)草口服液等也都是國(guó)內(nèi)同類市場(chǎng)的名牌產(chǎn)品。
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