職位描述
物業管理居民服務
崗位職責：
1. 各專業口日常工作的統籌&檢查：
按照三標一體等標準文件，進行各崗位工作標準檢查。
2. 品質管理操作細則的制定&執行：
結合集團要求，制定、審核各類質量控制、作業規程制度、流程、標準及操作規范。
3. 項目品質巡查及考核的組織：
組織對分公司所轄范圍內的成熟項目開展品質巡查及考核。
4. 案場及外拓項目巡查及指導的組織：
組織對分公司所轄范圍內的服務案場及外拓項目的巡查及指導。
5.運營工作的統籌，統籌分公司的各項運營工作，如：
服務滿意度提升、物業管理費追繳、國家示范項目打造、服務外包招投標、管理平臺落地等。
6.風險事故的跟進&處理：
負責指導、參與重大質量風險和事故的處理,并提出預防、持續改進措施。
崗位要求：
1. 物業管理、質量管理等相關專業大專及以上學歷。
2. 5年以上物業行業品質管理經驗，熟悉物業相關法律法規。
3. 具備良好的溝通協調能力及問題解決能力。
4. 有較強的團隊領導力和執行力。
5.持有物業管理師證書、ISO評審資格證證書或具有相應物業管理行業中級職稱以上者優先。
6.熟練操作windows系統及word、excel、ppt、outlook、Ai 等辦公軟件。
工作地點
北京大興區中建大興之星3層中建壹品物業
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職位發布者
徐瑩/人力資源經理
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中建壹品物業運營有限公司中建壹品物業運營有限公司（以下簡稱中建壹品物業），成立于2006年8月18日，是中建壹品投資發展有限公司全資子公司，注冊資本金5000萬元，現為湖北省物業管理協會會員單位、武漢市物業管理協會副會長單位，是“中國物業服務百強企業”、湖北省“抗疫先進集體”、武漢市首批“紅色物業五星級服務企業”。中建壹品物業是一家集高品質物業服務、專業化多種經營、智慧物聯管理為一體的“物業服務商和社區運營商”，按照“立足湖北，面向全國，放眼海外”發展方向，業務范圍覆蓋京、粵、蘇、鄂、川、渝、滬等多個重要省市，接管物業類型有住宅、寫字樓、商業綜合體、工業園、醫院、工地、學校、科技館、營銷中心等，服務面積逾1300萬㎡，服務客戶超10萬人，成為國內智慧型物業服務標桿企業之一。中建壹品物業運營有限公司北方分公司總部位于北京市大興區，負責京津冀城市群市場拓展、物業項目、案場及社區增值等創新業務管理。
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