職位描述
快速消費品電子商務
崗位職責：
1、售前服務：產品咨詢，解答產品信息。需求挖掘，識別客戶類型，主動按照客戶需求推薦產品。
2、訂單處理：核對訂單信息，處理訂單異常情況以及突發情況。
3、售后服務：退換貨處理，投訴糾紛處理，以及其他客戶咨詢解答。
4、客戶關維護：主動回訪，分類管理。
5、數據反饋與協作：信息整理，跨部門協作。
6、調貨入庫：調貨操作，ERP入庫。
7、領導交辦的其他工作事項。
任職要求：
1、35歲以下，大專及以上學歷。
2、有電商客服1年及以上工作經驗。
3、工作細心有活力，責任心強。
工作地點
武侯區成都高速大廈B幢26樓5號
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職位發布者
廖女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
四川旅僑商貿有限公司四川旅僑商貿有限公司是四川地區知名的經銷商，公司經銷世界知名食品品牌：雀巢、卡夫、美贊臣、亨氏等產品，公司在綿陽、自貢、宜賓、瀘州、樂山、德陽、南充、攀枝花等地設有分公司。多年以來，公司持續健康快速發展，在行業中一直處于領先地位。公司銷售網絡覆蓋三、四十個縣市，有自己的配送中心、能夠快捷地為客戶提供及時、周到的優質服務。公司推崇誠信的價值理念，科學、正規的管理，注重對員工的持續培養，倡導改變與創新，在業內樹立了良好的口碑。為配合市區及外埠的業務發展，特誠聘所述人員。
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