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1、負責倉配供應鏈配送資源儲備，并按統(tǒng)一標準完成送裝隊伍的培訓和認證，提升末端配送資源能力； 2、負責承運商和配裝員管理工作，監(jiān)控運營各環(huán)節(jié)指標，提升服務質(zhì)量； 3、負責自營車組的調(diào)度及管理工作，進行送裝任務分派，針對異常情況緊急調(diào)配資源滿足客戶訴求； 4、負責復盤和改善運營問題，通過運營模式的優(yōu)化，提升運營效率，降低運營成本。 任職要求 1、熟悉倉配供應鏈的服務全鏈條業(yè)務流程，有家居、配裝末端服務體系建設經(jīng)驗； 2、3年以上帶團隊工作經(jīng)驗，熟練使用各類辦公軟件，較強的邏輯分析能力； 3、性格開朗，善于溝通，協(xié)調(diào)能力強，具備較強的抗壓能力和工作推動能力； 4、認可京東文化，客戶服務意識強，工作認真嚴謹，品行兼優(yōu)； 5、符合京東價值觀：客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔當。 符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。