雇員點評標簽
職位描述
投訴客服電話客服全白班咨詢服務
1.負責協調公司內部資源，協同各部門處理行政投訴問題；
2. 負責與各業務關聯部門溝通協調問題處置方案，為商家管理提供行政風險防控支持；
3. 負責與客戶建立良好的客戶關系，妥善解決客戶的消費糾紛問題，塑造行業高品質服務標桿；
4. 負責與政府部門信息交互，根據政府的要求保證問題解決時效和問題有效和解率；
5.突發事件的應急處理，以及上級交辦的臨時任務。
6.細心、踏實、責任心強，抗壓能力強。
底薪4100，績效多勞多得，餐補330，家住超公司10KM提供免費住宿/租房補貼，休息安排：月休4~6天左右（每周至少休息1天）。【具體班次隨業務量情況變化，提前一周預排下周班表，節假日當天3倍薪資】
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工作地點
宿遷宿城區淮海技師學院
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