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崗位職責及目標

1. 負責攬派服務崗位的日常運營工作，根據業務需求，確保快遞作業流程的高效與順暢，以提升服務水平； 2. 分析和優化快遞作業流程，提出改進措施，提高工作效率，降低成本，確保業務目標的達成； 3. 負責與相關部門的溝通與協作，確保快遞服務質量的穩定與提升，滿足客戶需求； 4. 定期總結與分析業務數據，發現并解決業務問題，為決策提供支持； 5. 參與人員儲備與培訓工作，提升團隊整體業務能力，助力業務發展。

任職要求

1. 教育背景 學歷要求：本科及以上學歷，專業不限； 2. 工作經驗 工作經驗：具備3-5年物流、快遞行業相關工作經驗，熟悉快遞作業流程及服務規范； 3. 能力要求： 業務理解：具備良好的業務敏感度，能夠快速理解攬派服務業務需求，提供優質客戶服務； 技術能力：熟練掌握辦公軟件，具備數據分析能力，能夠對快遞作業流程進行優化； 項目管理：具備一定的項目管理經驗，能夠獨立負責項目模塊，確保項目進度和質量； 4. 基本素質 溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與團隊成員、客戶及合作伙伴保持有效溝通； 問題解決：具備獨立分析和解決問題的能力，能夠針對復雜問題提出合理解決方案； 責任心：具有強烈的責任心，對工作認真負責，確保攬派服務質量； 團隊合作：具備團隊合作精神，能夠與團隊成員協同工作，共同完成業務目標； 抗壓能力：具備良好的抗壓能力，能夠適應快節奏工作環境，積極應對各種挑戰。 符合京東價值觀：客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。