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崗位職責： 1.現場生產管理：負責維修中心每日進場售后電腦辦公/手機數碼產品（按品類進行分組）履約，現場人員安排和任務承接保障，達到日清標準； 2.服務交付管理：承接維修中心內部運營指標考核達成目標（體驗、時效、質量、授權廠商、零售止損）對服務的各環節管控、交付時效、維修質量等負責； 3.授權品牌運營管理：根據授權品牌合作協議及考核規則與當地品牌方保持日常良好客情，能對異常情況及時提供解決方案，確保授權廠商品牌勞務費100%計收； 4.經營管理：負責業務組內每月3C保外維修任務達成以及完成每月降本目標； 5.服務商管理：按運營質量要求進行場內合作履約服務商的賦能培訓和日常運營管理及質量監控； 6.人員管理：負責團隊人員招聘、人員培訓、能力建設、團隊文化以及績效結果等，最終提高人員效率及穩定性，降低離職率； 7.風險管控：現場生產安全、合規性、6S。