此崗位為外包,介意請勿投遞。
崗位職責:
1、訂單派單(評估和分析客戶的維修需求,確定維修訂單的優先級,并根據訂單,安排師傅維修路線);
2、師傅分派(根據維修需求和團隊師傅的技能,合理分配維修任務,確保維修人員和工具設備得到有效利用);
3、訂單及人員配比管理(制定維修工作的時間表,確保按時完成維修任務,協調維修人員的日程,以最大化提高工作效率);
4、訂單履約管理(管理訂單履約直至完單,訂單履約品質管理);
5、對異常/客訴訂單進行處理協調處理。
任職資格
1、本科及以上學歷;
2、具備1年以上運力調度、物流管理相關領域工作,有大型維修平臺、大型物流企業經驗優先;
3、具備獨立解決問題的能力,能夠應付復雜的工作場景,提出有效的解決辦法;
4、責任心強、細心,較強的溝通能力,協調能力。